Prepaid Vergleich

Was passiert, wenn das Guthaben während des Gesprächs aufgebraucht ist?

Bei Otelo handelt es sich um "echtes Prepaid", d.h. man kann kein negatives Guthaben aufbauen. Gespräche werden also unterbrochen sobald der Kontostand 0,00€ erreicht.

Eine Ausnahme stellt Auslandsroaming dar, dort werden fällige Roaminggebühren erst später berechnet. Auslandsroaming muss explizit freigeschaltet werden.

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Wie kann ich verhindern, dass mit meiner SIM- Karte im europäischen Ausland (Italien) ungehindert weitertelefoniert wird, obwohl bereits das Guthaben aufgebraucht ist?

Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, funktionieren auch keine Gespräche mehr im Ausland. Es kann lediglich zu Verzögerungen bei der Abrechnung mit den ausländischen Netzprovidern kommen, sodass Auslandsgespräche erst später abgebucht werden.

Ihre SIM-Karte können Sie über die o.tel.o-Kundenbetreuung unter 0172/12 4 31 (die Kosten für den Anruf entsprechen den Kosten, die Ihr Telefonanbieter für Anrufe ins Vodafone-Netz berechnet) sperren lassen.

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Wie sind die Kosten für Anrufer mit Verträgen im Vodafon-Netz? Zählen die Anrufe als netzintern oder nicht ?

Auf Nachfrage bei Vodafone wurde mit mitgeteilt, dass Gespräche von Vodafone Verträgen zu otelo und bildmobil als netzintern abgerechnet werden.

Damit sind alle Telefonate zu den Discount Tarifen auch kostenlos, wenn man eine Vodafone Superflat gebucht hat.

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Wie lange ist das Guthaben gültig?

Das Guthaben bei Otelo ist unbegrenzt gültig. Seit 2008 dürfen laut Gesetz aufgeladene Guthaben nicht mehr verfallen, dies gilt für alle Prepaid Karten.

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Kann ich bei o.tel.o eine Wunschnummer aussuchen oder wird mir eine freie Nummer zugeteilt?

Bei Otelo wird eine zufällige Rufnummer verteilt. Anbieter, bei denen Sie eine Wunschrufnummer aussuchen können finden Sie unter > Prepaid Tarife wenn sie in der linken Leiste das Feld "Wunschrufnummer" markieren.

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Verfällt das Gesprächsguthaben irgendwann?

Aufgeladenes Gesprächsguthaben darf seit 2008 nicht mehr verfallen, das ist gesetzlich festgelegt und gilt für alle Prepaid Karten.

Allerdings behalten sich einige Anbieter vor die Karte bei Nichtnutzung zu sperren oder Gebühren zu berechnen, wenn man nicht telefoniert. 

Bei Otelo ist bisher allerdings kein Fall bekannt, in dem die Karte wegen Nichtnutzung gesperrt wurde.

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Können E Plus Flatrate Kunden kostenlos in das otelo Netz Telefonieren?

Otelo benutzt das Vodafone Mobilfunknetz. Eplus Flatrate Kunden können daher nur kostenlos zu Otelo telefonieren, wenn sie eine Flatrate in alle Netze ("Allnet Fat") oder eine Vodafone Flatrate gebucht haben. 

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Gibt es eine Administrationsgebühr/Nichtnutzungsgebühr?

Beo Otelo gibt es keine Nichtnutzungs- oder Administrationsgebühr.

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Wie kann ich otelo card aufladen?

Die Otelo Prepaidkarte lässt sich via Banküberweisung aufladen (Lastschriftverfahren) oder mit Guthabenkarten, die an vielen verschiedenen Supermärkten erhältlich sind.

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Kann Otello auch mit Karten von D2 aufgeladen werden welche es an Tankstellen gibt ?

Nein, das ist leider nicht möglich. Otelo hat eigene Aufladekarten, die allerdings ebenfalls an vielen Tankstellen, in Kiosken und Supermärkten (Euronics, EP, Promarkt, Saturn, Mediamarkt) erhältlich sind.

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Wo kann ich in Nordnorn die Otello Prepaid Karte aufladen?

Otelo Aufladekarten gibt es in allen Euronics, EP, Promarkt, Saturn, Mediamarkt Filialen, ein vielen Kiosken und Tankstellen.

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Wie lang ist eine o.tel.o karte gültig wenn man diese nicht sofort aktiviert bzw. benützt?

Darüber können wir leider keine Aussage machen, allerdings sind Otelo Karten auch in Supermärkten erhältlich, wo die Startersets auch viele Wochen in den Regalen liegen können.

Vermutlich laufen Otelo Karten die noch nicht aktiviert sind erst sehr spät oder gar nicht ab.

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Wird die Otelo Karte nach einer gewissen Zeit deaktivirt, wenn diese nicht genutzt wird? Wenn ja was für ein Zeitraum?

Das Guthaben bei Otelo ist unbegrenzt gültig. Bisher sind noch keine Fälle bekannt, in denen Otelo eine Prepaid Karte wegen Nichtbenutzung deaktiviert hat. Bei einigen Discount Anbietern ist es allerdings üblich, dass die Simkarte nach 12 Monaten ohne Umsatz deaktiviert wird, wenn nach einer Benachrichtigung innerhalb von 4 Wochen kein Umsatz erzeugt wird oder die Karte aufgeladen wird.

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Kann ich von Vodafone(vertrag) zu Otello kostenlos telefonieren wenn ich die Optionen gebucht habe?

Telefonate zu Otelo zählen bei Vodafone Flatrates als netzinterne Gespräche. Wenn Sie also eine Vodafone Superflat oder eine andere Tarifoption gebucht haben, mit der Gespräche ins Vodafone Netz kostenlos sind, so sind auch Gespräche zu Otelo kostenlos.

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muss ich meine prepaid karte für das ausland freischalten lassen?

Bei Otelo sind alle Prepaid Karten automatisch für das Auslandsroaming freigeschaltet, eine extra Freischaltung ist nicht notwendig.

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Ich hab meine sim-karte aktivieren lassen aber auf meinem Handy steht immer noch Inaktive Sim was mach ich nun

Die Aktivierung kann einige Stunden dauern, im Normalfall wird die Karte allerdings in weniger als 1h im Handynetz registriert. Bei manchen Handymodellen müssen Sie Ihr Handy aus- und wieder einschalten.

Wenn Ihre Karte nach 24h noch nicht aktiviert wurde, wenden Sie sich an die Otelo Hotline.

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Bei Vodafone CallYa ist eine netzinterne Rufumleitung kostenlos. Und bei otelo?

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Meine Pin habe ich falsch eingegeben. Die PUK kann ich nicht mehr finden. wie kann ich wieder telefonieren?

Sie müssen sich direkt an die Otelo Kundenhotline wenden, anschließend wird ihnen Ihr PUK zugesendet. Hierfür können allerdings Kosten entstehen, bitte informieren Sie sich zunächst bei Ihrem Telefonberater.

Wie erreiche ich die o.tel.o-Kundenbetreuung?

Die o.tel.o-Kundenbetreuung erreichen Sie unter der Kurzwahl 12 4 31 von Ihrem o.tel.o-Mobilfunkanschluss (Mo.–Sa. 8–20 Uhr, 49 ct/Min.) bzw. über 09001 - 12 4 31 0 (0,49€/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abw.) von anderen Anschlüssen.

Alternativ: Füllen Sie das Kontaktformular aus.

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Wie hoch sind die Gebühren für ein Gespräch von bzw. nach Dänemark?

Befinden Sie sich in Deutschland, so kostet ein Telefonat:

- nach Dänemark: 2,61 € / Minute (!!)

Befinden Sie sich in Dänemark, so kostet ein Telefonat:

- ankommend: 0,17€ / Minute

- nach Deutschland: 0,46€ / Minute

- nach Dänemark: 0,46€ / Minute

 

Die aktuell gültige Preisliste finden Sie bei Otelo unter: http://www.otelo.de/files/otelo/downloads/preisliste.pdf

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Angenommen,ich telefoiere 3 Jahre nicht mit meiner otelo-Prepaidkarte,kann ich dann danach ohne weiteres noch telefonieren ? Mit freundlichen GrüßenWerner Placke

Nein nach einer gewissen Inaktivität kann es sein, dass Ihnen otelo die Karte sperrt.

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Bekomme ich auch in anderen Geschäften Guthabenkarten, anstatt nur in elektrogeschäften, wie Mediemark, Saturn etc.? z.B. bei Rossmann?

Auf der Seite von otelo steht leider nichts exaktes über diesen Punkt, jedoch kann man auch per Überweisung und Bankeinzug sein Guthaben aufladen. Das ganze nennt sich Komfortaufladung.  Bei der Komfortaufladung kannst du dein Guthaben mit 9,00 EUR, 19,00 EUR oder 29,00 EUR per Handy direkt vom Bankkonto aufladen. Ebenfalls ist eine automatische Aufladung mit 19,00 EUR möglich sobald dein Guthaben unter 5,00 EUR fällt.

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was kostet es wenn ich vom Ausland nach Deutschland telefoniere?

Die Roaming Preisliste finden Sie unter folgendem Link

http://www.otelo.de/files/otelo/downloads/preisliste.pdf

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Kann ich meine Rufnummer von Otelo auch an andere Provider transferieren lassen und wenn ja, was kostet das?

In der Regel kostet es zwischen 25€ und 30€. Dieser Betrag wird jedoch häufig bei dem neuen betreiber durch Startguthaben für eine Rufnummermitnahme ausgeglichen.

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kann ich die aufladkarten von vodafone auch für otelo nehmen zum aufladen?

Ja es ist möglich eine Aufladung mit der Vodafone CallNow Guthaben-Karte vorzunehmen.

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Hallo, ich habe ein I phone4 aus einer Vertragsverlängerung von Vodafone.Funktioniert dann diese Karte auch oder muss ich direkt von Vodafone eine haben? Vielen Dank für die schnelle Antwort.ich verbleibe MfG Sven abst

Nein dies funktioniert nur in den seltensten Fällen. 

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bekommt man eine rechnung mit ust-ausweis und ist diese kostenlos?

Sie bekommen eine Online Rechnung, die Sie sich zuhause ausdrucken können. 

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Wie werden die Flatrats abgebucht? Vom Sim-Guthaben oder vom Konto direkt?

Generell wird Ihr Guthaben immer zuerst in Betracht gezogen bevor die Bankverbindung belastet wird.

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Moin moin meine tochter hat eine Vodafone callya karte in einem Vodafoneprepaid handy nun meine frage kann ich einfach eine O.TEL.O karte benutzen oder braucht sie ein neues handy was nicht gesperrt ist ?danke für die antworten

Nein das würde nicht funktionieren, da es nur auf bestimmte Vodafone Karten zugelassen ist (dennoch gibt es Ausnahmen).

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Wie kann ich feststellen, wie hoch mein Guthaben (Restguthaben) auf meiner o.tel.o prepaid Karte ist?

Dies können sie entweder Online auf Ihrem Konto prüfen oder mit der Tastenkombination *100# und dann anrufen. 

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Kann ich mit der o.telo Internetflat auch im Ausland (z.B Polen) Kostenfrei surfen?

Nein diese Art von Verbindung zählt als Roaming, außer Sie bekommen in Polen in Grenzgebieten noch deutsches Netz.

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Wenn ich mir eine Otelo prepaid Karte mit SMS und Internet Option kaufe, kann ich dann von otelo zu Vodafone Kunden umsonst SMS'n schreiben?

Nein dies funktioniert nur unter otelo Kunden.

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Wenn ich Smartphone 300 Buche , habe ich eine Netzinterne flat zu otelo ist ja d2. habe ich dann auch eine flat zu allen d2 betriebenen sim Karten?

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Kosten für Rufumleitung? Von Prepaid (Otelo) zu Vetrags-Handynummer (Otelo)? Kostenlos, weil Netzintern? (siehe: Vodafone InfoDOK 320)Oder die 0,26 €?

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Ich habe OTELO Smartphone 300, wie kann ich erfahren, wie lange meine Option noch gülltig ist, unter 12430 geht nur der Kontostand.

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Wie kann ich noch vorhandenenes Guthaben meiner Vodafone prepaid Karte zu otelo mitnehmen?

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kann ich auf der Insel Rügen ins Netz .Ist otelo deutschlandweit

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funktioniert otelo deutschlandweit

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Was wird moatlich abgebucht,wenn ich 50€ auf das prepaid Konto von otelo Smartphone 300 Starterset lade.

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Mein Sohn hat an der Tankstelle versehentlich eine otelo-Aufladekarte für 19 Euro gekauft, mit der er sein Handy nicht aufladen kann (mobilcom-debitel) Kann man das zurückerstattet bekommen?

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Mein Sohn hat an der Tankstelle versehentlich eine otelo-Aufladekarte für 19 Euro gekauft, mit der er sein Handy nicht aufladen kann (mobilcom-debitel) Kann man das zurückerstattet bekommen?

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wie kann ich meine vertragsdaten einsehen

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sind gespräche von otelo smartphone 300 ins reguläre vodafone auch netzintern und gratis ?

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Ich habe Smartphone 300 gebucht. ich habe damit ja eine netzinterne flat zu otelo (D2). Habe ich damit auch eine Flat zum Vodafone Vertragshandy meiner Frau ?

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Wo kann ich mein Guthaben abfragen

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ich hab lange Zeit ohne Probleme mit der prepaid-card für Telefonieren kein Problem gehabt. Seit einiger Zeit meldet sich beim Einschalten des Telefons "Kein Dienst" Nur Notrufe. Kann somit auch nicht den Kontostand erfahren. Was ist da los? MfG

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Meine Kinder haben beide die Allnet-Flat auf ihren Handys. Werden die Kinder per SMS (wie bei T-Mobile) automatisch erinnert, wenn sie das deutsche Netz verlassen (Urlaub) oder muss ich die 7-Tage-Flat vorher buchen?

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Gilt die 4 wochen flat trotzdem auch wenn man ein monat nicht aufgeladen hat? Bis jetzt kam noch keine sms

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Gilt die 4 wochen flat trotzdem auch wenn man ein monat nicht aufgeladen hat?

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wie kann ich erfahren bis wann meine Option noch gültig ist

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Wenn ich mit meiner otelo-prepaid Karte ins Ausland fahre.und für dort mit die extra-ausland Tarif geholt habe, muss ich dann auch an meinem Handy die Option roaming aktivieren oder bleiBen alle Einstellungen so als ob ich in Deutschland wäre

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Wie kann ich mein Vertrag um stellen

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Kann ich mit einer otelo ein Vodafone Karte aufladen? K

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Was passiert wenn das Internetvolumen einer Prepaidkarte aufgebraucht ist, die verbleibende Internetzeit aber noch nicht abgelaufen ist?

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kann man ein Handy, das man bei einem otelo-Vertrag dazubestellt, auch mit SIM-Karten von anderen Anbietern nutzen?

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nach welcher zeit muss ich spätestens wieder einen geldbetrag aufladen, um nicht gekündigt zu werden?11704

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Gibt es das Otelo Starterset auch ohne Surfstick zu kaufen?

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Internet Guthaben abhören

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1 und 1 läuft bei mir im Netz von vodafone...ist otelo prepaid dann kostenfrei zu telefonieren..da dasselbe Netz ?

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1 und 1 läuft bei mir im Netz von vodafone...ist otelo prepaid dann kostenfrei zu telefonieren..da dasselbe Netz ?

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Wieviel SIM-Karten kann ich freischalten und wird dann für alle auch ein SEPA-Lastschriftmandat zum Aufladen akzeptiert? MfG

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habe tarif option international gebucht ist si immer noch kültig auch wenn ich gekündigt habe also kostest es dann immer noch

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Kann ich nicht die sim karte aktieveren,weil kommt immer "falch sicherheit code".

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Wenn ich mir ne normale Sim bei euch Kaufe kann ich mir meine Flat dann selbst aussuchen ?

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Kann ich mit einer otelo ein Vodafone Karte aufladen?

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weiterleitung

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Hallo, habe noch ein Handyvertrag bei 1und1 der aber bereits gekündigt ist. Der Vertrag läuft am 22.12.2017 aus.Ich möchte meine Rufnummer gerne mitnehmen.Ab wann müsste ich bei Ihnen die Prepaidkarte bestellen und wie geht es mit der Rufnummer mitnahme?

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Ich bin oft im Ausland aber nicht EU Kann ich einen Kostenschutz von otelo bekommen imTarif Basic

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